Onze Huisregels

1. Vanaf u een afspraak bij ons maakt, gaat u akkoord met onze huisregels.

2. Gelieve op voorhand te verwittigen als uw hond een (huid)allergie of medische ziekte heeft en/of agressie kan vertonen.   
We behouden het recht om de trimbeurt aan te passen of stop te zetten. Extra kosten kunnen in rekening gebracht worden.

3. Honden met vlooien dienen eerst behandeld te worden bij de dierenarts.  Pas nadat er geen vlooien meer aanwezig zijn, kan de afspraak doorgaan.  Dit voor de gezondheid van onze eigen honden (en hun pups).

4. Geef uw hond minstens 1 uur voor de trimbeurt (+ autorit) geen eten. Door de stress kan uw hond gemakkelijker maaglast hebben en/of braken..

5. Kom 5 minuutjes vroeger zodat u nog even een kleine wandeling kan maken.
Behoefte in het salon = ontsmettingskost van minstens 5€.

6. Annulatie / Wijziging van de afspraak.
6.1 Indien u komt niet opdagen op het moment van afspraak, zal de volledige trimbeurt aangerekend worden. 
6.2 Indien u de afspraak annuleert/wijzigt binnen 48u voor de afspraak, wordt deze deels aangerekend:
- Tussen de 48u en 24u voor de afspraak = 1/3 van de prijs van de trimbeurt. 
- Tot 24u voor de afspraak = 2/3 van de prijs van de trimbeurt. 
6.3 Indien u minstens 48u vóór de afspraak annuleert/wijzigt, dan bent u vrij van enige vergoeding.
Wij behouden ons het recht om wanbetalers, veelvoudige laatkomers en/of annuleerders te weigeren..

7. Vanaf u 15min te laat bent voor het brengen of ophalen van uw hond, zal er een supplement van minstens 5€ worden aangerekend, tenzij dit op voorhand besproken is en u goedkeuring hebt.
 
8. U gaat akkoord dat we foto’s en/of video's mogen maken van uw hond om op onze Facebookpagina/website te plaatsen OF om de staat van uw hond zijn/haar vacht vast te leggen en deze te gebruiken als bewijs van vachtverwaarlozing.                   

9. We zijn niet aansprakelijk voor alle soorten schade, in welke vorm dan ook.